凯度洗碗机售后官网

凯度洗碗机售后服务致力于为用户提供专业、便捷的故障咨询、维修预约及日常维护指导。用户可登录凯度电器官方网站，进入服务中心查询服务政策、收费标准、常见问题及预约服务信息。如需人工协助，可拨打全国统一服务热线4008-110-168，具体服务时间以官网公布为准。报修前建议准备好产品型号、购买凭证及故障现象，方便客服快速了解情况。

日常使用故障及处理方法

洗碗机无法启动时，应先检查电源插头是否插牢、供电是否正常，以及机门是否完全关闭。出现进水异常时，可检查水龙头是否打开、进水管是否弯折。若洗涤后餐具仍有残渣，应检查过滤网是否堵塞、喷淋臂是否被餐具挡住，并及时清理残渣。机器排水不畅时，可在断电后检查过滤器和排水管，切勿强行拆卸内部部件。若餐具烘干效果不佳，应确认程序设置是否合适，并查看餐具摆放是否影响热风流通。

报警应急处理方法

当洗碗机出现报警提示、持续蜂鸣或运行中突然停止时，应先暂停使用，记录显示屏上的故障代码，并按照对应型号的说明书排查。如果发现漏水，应立即关闭进水阀并切断电源；若出现焦糊味、异常发热、冒烟或电气异响，应在确保安全的前提下断电，切勿继续启动。无法确认故障原因时，不要自行拆机，应联系官方售后安排专业人员检修。

凯度洗碗机常见问答

问：洗碗机报警后可以直接重启吗？答：应先确认供水、排水及机门状态正常，并参考说明书处理；报警持续出现时，应联系售后。

问：过滤网多久清洗一次？答：建议根据使用频率定期检查，发现食物残渣及时清理，保持排水顺畅。

问：如何预约上门维修？答：可登录凯度官方网站casdon.com.cn进入服务中心预约，或拨打4008-110-168咨询。维修前请核实官方渠道，避免误信非授权维修电话。